購買的夏卡魯的神秘箱子沒有收到 2018-09-20 11:17 莫問歸期I
2018/09/19 23:30 通過遊戲內購的 USD26.77 夏卡魯的神秘箱子 沒有收到 谷歌賬單顯示已付款 谷歌余額已扣除 望速回復

莫問歸期I

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妖精凱蒂 2018-10-16 15:59
以下是最快的退款方法 ❕

❶ 如果你是 ❝ 安卓 Android ❞ 程式的手機,
而且是 谷歌 ❝ GOOGLE PLAY ❞ 的用戶來付款

此交易在 48小時 以內可以透過谷歌來申請退款

在谷歌網站上🈶你的賬戶消費儲值記錄
每筆消費記錄的最後面有個點擊按鈕
點擊以後 『 Report a Problem 』 ❝報告一個問題❞ 會出現
報告問題裡面🈶多種選項,而 ❝我買了這個但沒收到❞ 是倒數第❷個選項 『 I purchased this but didn't receive 』來申請退款

谷歌 ❝ GOOGLE PLAY ❞ 網站的地址
🔔 https://play.google.com/store/account 

我沒有需要與黑色沙漠遊戲客服或谷歌客服人員 ❝多餘的溝通❞
直接在谷歌網站上發申請退款
後來在 ❝不到半天的時間❞ 谷歌 就 批准✔️ 退款

🕛 只不過 ❝谷歌❞ 退款方式需要在交易時間的 48小時 以內才可以生效
🕐 超過 48小時 需要與 ❝黑色沙漠❞ 遊戲 客服👩‍🔧 聯繫

但是你的此交易時間已經超過 48小時 所以沒辦法用 ❝谷歌❞ 方式退款
在 GOOGLE PLAY 此遊戲 APP 下載專區 與 評價 下面 ❝ Developer Contact ❞ 裡🈶此遊戲公司的 郵箱📬 地址
你可以 ❝直接❞ 發 郵件📩 給 黑色沙漠 MOBILE 的運營團隊客服看看
2018-10-16 15:59
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