我買了14戰鬥
扣款了東西沒有進來
請協助

以下是最快的退款方法 ❕

❶ 如果你是 ❝ 安卓 Android ❞ 程式的手機，
而且是 谷歌 ❝ GOOGLE PLAY ❞ 的用戶來付款

此交易在 48小時 以內可以透過谷歌來申請退款

在谷歌網站上🈶你的賬戶消費儲值記錄
每筆消費記錄的最後面有個點擊按鈕
點擊以後 『 Report a Problem 』 ❝報告一個問題❞ 會出現
報告問題裡面🈶多種選項，而 ❝我買了這個但沒收到❞ 是倒數第❷個選項 『 I purchased this but didn't receive 』來申請退款

谷歌 ❝ GOOGLE PLAY ❞ 網站的地址
🔔 https://play.google.com/store/account 

我沒有需要與黑色沙漠遊戲客服或谷歌客服人員 ❝多餘的溝通❞
直接在谷歌網站上發申請退款
後來在 ❝不到半天的時間❞ 谷歌 就 批准✔️ 退款

🕛 只不過 ❝谷歌❞ 退款方式需要在交易時間的 48小時 以內才可以生效
🕐 超過 48小時 需要與 ❝黑色沙漠❞ 遊戲 客服👩‍🔧 聯繫

❷ 如果你是 IOS 蘋果🍎 的 APP Store 用戶
退款 說明💬 如下

我查 蘋果🍎 規定在此交易時間 ❸個🈷內 也可以向 APP Store 申請退款
蘋果🍎 與 谷歌 不同的地方是 APP Store 是用 ❝人工退款方式❞ 所以需要比較多的過程與時間
但這還是會比向此遊戲的 客服👩‍🔧 申請快 。。

這是以下 蘋果🍎 官方 APP Store 網站
可以查到你需要的 ❝購買記錄❞
🌐 https://support.apple.com/zh-tw/billing

至於 蘋果🍎 退款 ❝教學❞ 與 ❝心得❞ 可以從以下查詢
🌐 https://m.gamer.com.tw/forum/C.php?bsn=27290&snA=22039

你可以試試看用這個方式取得退款 (수정됨)