問題】拜託我們一堆嗑金的人還沒領到商品官方又不處理這要怎麼嗑金? 2018-09-07 13:45 休眠名0839365

拜託要放大

已經太多人沒拿到商品7天以上又不能退款
而且有人退款又被鎖帳號
請大家也要注意重視這個事情
官方網站要找客服系統又沒有客服電話專人服務之類
這遊戲這麼紅做這麼大怎麼會這樣
只能填寫資料用等的有人都等超過7天
官方還在擺爛拜託各位想刻金又拿不到商品的人
可以跳出來說看看要怎麼處理
我們再這樣下去不是辦法我是很愛黑色沙漠的人拜託官方可以處理嗎
我相信你們的能力一定能迅速做到

休眠名0839365

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休眠名0140414 2018-09-07 20:31
真的很誇張,買了東西拿不到商品,然後官方也不給公告,官方基本上這種事情本來就要趕快處理了,
沒有什麼回應都不給,
如果這要鬧到大,你官方問題一定最大,沒有任何回應跟處理,你把消費者放於何處?
2018-09-07 20:31
妖精凱蒂 2018-10-09 19:34
以下是最快的退款方法 ❕

如果你是 ❝ 安卓 Android ❞ 程式的手機,
而且是 谷歌 ❝ GOOGLE PLAY ❞ 的用戶來付款

此交易在 48小時 以內可以透過谷歌來申請退款

在谷歌網站上🈶你的賬戶消費儲值記錄
每筆消費記錄的最後面有個點擊按鈕
點擊以後 『 Report a Problem 』 ❝報告一個問題❞ 會出現
報告問題裡面🈶多種選項,而 ❝我買了這個但沒收到❞ 是倒數第❷個選項 『 I purchased this but didn't receive 』來申請退款

谷歌 ❝ GOOGLE PLAY ❞ 網站的地址
🔔 https://play.google.com/store/account 

我沒有需要與黑色沙漠遊戲客服或谷歌客服人員 ❝多餘的溝通❞
直接在谷歌網站上發申請退款
後來在 ❝不到半天的時間❞ 谷歌 就 批准✔️ 退款

🕛 只不過 ❝谷歌❞ 退款方式需要在交易時間的 48小時 以內才可以生效
🕐 超過 48小時 需要與 ❝黑色沙漠❞ 遊戲 客服👩‍🔧 聯繫
2018-10-09 19:34
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