iOS平台無法購買部分商品狀況說明 (2020/01/28 13:45 新增) 2020-01-25 02:29 黑色沙漠 MOBILE


(2020/01/28 13:45 新增)
目前iOS平台無法購買部分商品的狀況已修復完畢,冒險家們重新登入遊戲後便可正常購買商品。
在此階段造成冒險家的不便敬請見諒。
此外進入珍珠商店,系統會自動補發未領取的商品。
如果進入珍珠商店依然無法領取的話,請透過[設定-購買更新]進行更新購買記錄。
若仍有相關問題,請在客服中心[登錄問答]進行反映。
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大家好,我們是黑色沙漠 MOBILE營運團隊。
目前iOS行動裝置上發生無法購買商品及購買程序遲延的情形,相關部門確認原因當中。

若有進一步消息,會與冒險家說明。
造成各位冒險家的不便,敬請見諒。
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留言 11
你笑起來真好看 2020-01-25 08:09
購買後儘速商品未收到
以向蘋果公司反應
Aero仁 2020-01-25 14:00
你怎麼回應的?? 交一下 我在蘋果網站 電話都打不了 支援客服也會出現網頁錯誤
TaoOkamoto 2020-01-25 08:33
00:15~00:40期間購買過六個商品,其中兩個沒有到賬,分別是挑戰吧回歸冒險家hk358和特殊階段優惠1-1 hk8。另外節假日蘋果沒有人工客服,我們只能被動等待,很無力,現在也不想要了,希望退款吧。 (已修正)
命運多舛 2020-01-29 21:49
有收到嗎
Aero仁 2020-01-25 13:59
購買後黃金福氣數來寶 打去銀行確認有收到授權 遊戲內沒收到物品
遊戲內購買次數是六次 不過我因為沒收到物品 多購買 次數是七次
假日找不到蘋果公司
Luza小空虛 2020-01-25 23:12
銀行帳戶顯示已扣款,商品卻遲遲沒發出!
辰狐 2020-01-25 23:46
我向客服查詢後都只會叫我找蘋果退款,就不能直接補發商品嗎
命運多舛 2020-01-27 00:31
什麼時候能補,本來想退掉的蘋果不給退
三杯雞和老拉的遺孤 2020-01-27 10:37
一堆禮包 什麼時候才補回來???
昨天沒回家 2020-01-28 03:46
智障才會儲值 可憐公司
命運多舛 2020-01-28 16:02
按步驟操作也沒見補啊~!!!