2020/02/07(五)異常帳號託管
2020-02-07 17:09
黑色沙漠 MOBILE
親愛的冒險家，您好：
為了維護整體遊戲環境平衡，以及擔心遊戲帳號遭到盜用或不當使用，
黑色沙漠 MOBILE營運團隊預計於今天2020/02/07(五)
針對大量異常登入的冒險家帳號進行託管。
營運團隊不斷監控伺服器環境，發現各伺服器出現異常大量創角&登入的問題，
營運團隊評估此行為已嚴重影響玩家進行遊戲體驗，也使遊戲帳號處於高風險的狀態，
為有效維護遊戲環境，將於2020/02/07(五)針對211名異常行為帳號進行託管處理。
因作業量龐大，如想確認帳號是否因此遭託管，可藉由「託管名單」查詢。
同時，因此帳號遭託管的玩家，有任何問題也可主動聯繫客服人員。
如有其他建議與問題，請藉由客服中心的【登錄問答】反應。
1848
留言
9
Papillae
2020-02-07 18:45
尊敬的營運團隊您好，我是大陸玩家，我的賬號也在此次託管中，但我覺得我的賬號是被誤封的，我于今日下午使用遊戲內自動任務功能，回來看到網路異常，我已提交申訴，請調查數據，在檢測到異常登錄的時候，我的賬號是活躍的嗎，人為操作的還是自動任務功能在做的，對於莫名被封禁我表示很氣憤，明明什麼也沒做，莫名其妙就被封禁了，請營運團隊還我一個清白，BTW，我衹能使用VPN登錄遊戲，不知道這個異常和VPN有無關係，謝謝！
2020-02-07 18:45
-
2020-02-07 21:11
我賬戶的武裝，物品全部被刪除，在這游戲中花了US$200多買的珍珠都沒了。我想你們求救，你們只回答一句“沒異常”，連幫都不幫。你這個游戲公司是這讓對待顧客的嗎?
2020-02-07 21:11
Papillae
2020-02-09 08:44
我在論壇看到原來不止我一個人被誤封賬號，我們這些玩家，一沒有攻擊你們的服務器，二沒有使用外掛篡改你們的數據，僅僅是使用VPN讓我們可以登錄到遊戲，登錄IP不同這是VPN的工作機制，還有一部分玩家他們甚至不知道如何找你們反饋問題，都是莫名其妙被封，我們被你們的不公正對待卻只被告知請耐心等待
2020-02-09 08:44
梁朝偉有武功翻滾天團
2020-02-12 17:24
我被禁止登錄了，沒有開掛沒有利用bug，憑什麽禁止我登錄遊戲？我是大陸玩家，是不是大陸的玩不了台灣服務器？
2020-02-12 17:24