[公告] 03/25(二)Facebook帳號綁定追加說明 2025-03-25 11:10 黑色沙漠 MOBILE

公告


各位冒險家好,我們是黑色沙漠 MOBILE營運團隊

 

如同先前在3月4日(二)更新維護時所告知的內容,
已變更為無法透過Facebook創建新帳號或綁定遊客帳號。

今日更新維護以後,將無法再透過Facebook帳號登入遊戲,
需要綁定其他社群平台帳號才能登入遊戲,特此通知。

還在使用Facebook帳號的冒險家們,在遊戲登入時
須先綁定Google或Apple帳號後才能登入遊戲。

如同先前所告知的內容,由於Facebook平台持續發生連接不穩定等現象,
為了給冒險家提供穩定的遊戲環境而進行了本次調整,敬請諒解。

 

3月25日(二)更新維護後,嘗試使用Facebook帳號登入遊戲時,須先綁定Google或Apple帳號後才能登入。
- 正在使用Facebook帳號的冒險家們,在登入遊戲時,須先綁定Google或Apple帳號才能進行遊戲。

 

請注意!
變更綁定務必使用Facebook登入遊戲,再去選擇變更綁定的平台。


1. 使用Facebook帳號登入遊戲



2. 確認無法使用Facebook平台及其他平台說明訊息


3. 選擇要綁定的平台:Google或Apple

 

需要注意的是,在完成綁定變更後將無法重新變更為其他帳號,請謹慎選擇。



選擇Google時

1. 確認有關綁定Google的提醒視窗


2. 選擇要綁定的Google帳號後完成綁定

 

 

選擇Apple時

1. 確認有關綁定Apple的提醒視窗


2. 輸入Apple帳號的資訊後完成綁定

 

 

完成與Google、Apple帳號的綁定後,將會登出。

隨後可使用綁定的帳號重新登入並遊玩遊戲。

 

Q:我正在使用Facebook帳號,綁定帳號的變更期限是什麼時候?

A. 在公告通知之前,仍可將Facebook帳號綁定到其他平台。
若在變更期間遭到限制或有其他變更事項,將透過公告進行告知。

 

Q:我想變更綁定帳號,但顯示「選擇的帳號已有綁定的家門,請選擇其他帳號。」該怎麼辦?

A. 欲變更的帳號已經綁定了其他家門。
由於每個帳號只能綁定一個家門,請更換為尚未在黑色沙漠 MOBILE創建帳號的Google或Apple帳號。

若登入Google帳號/Apple帳號,只要進入了服務使用條款同意畫面,即使沒有創角,也會讓帳號被綁定,需要退出會員等7天才能重新綁定。
若想要使用該帳號,登入Google/Apple帳號->進入遊戲->設定-帳號-退出會員,完成退出會員申請後,等7天就可將Facebook變更綁定到這個帳號。

需要注意的是,在完成綁定變更後將無法重新變更為其他帳號,請謹慎選擇。

 

Q. 帳號中沒有角色,但出現「選擇的帳號已有綁定的家門。請選擇其他帳號。」這樣的提示。

A. 在黑色沙漠 MOBILE的登入畫面中,只要選擇登入遊戲的社群平台帳號,然後同意遊戲的服務使用條款時,帳號就會立即綁定。
因此,代表過去曾經使用該帳號登入遊戲並同意服務條款,即使沒有創建角色,也會導致帳號處於綁定狀態。

在這種情況下,可以選擇以下兩種方法之一來變更綁定帳號。

[1] 創建新的社群平台帳號
根據社群平台帳號,通常可以創建兩個以上的帳號,典型的例子是Google。
想要將目前家門綁定的Facebook帳號變更為其他社群平台帳號時,請更換為新創建的Google帳號,即可立即進行遊戲。

[2] 退出遊戲會員後至客服中心進行登錄問答
若希望變更綁定到已被綁定的Google、Apple帳號的話,
請使用該帳號登入遊戲後創建角色,並透過遊戲內的[設定]畫面進行退出遊戲會員申請。

遊戲會員退出處理將在申請日期起7日後完成,但若是為了將Facebook帳號變更綁定的情況,
請使用申請退出會員的帳號登入後,前往客服中心登錄問答提出需求,我們將盡量在24小時內幫助您快速完成退出會員。

※ 完成退出遊戲會員後,已退出的家門將無法復原。
※ 完成退出遊戲會員後,若嘗試使用退出的Google、Apple帳號登入黑色沙漠 MOBILE,將會出現服務使用條款及個人資料收集和使用同意條款的視窗。
※ 若同意該條款,將會再次以退出的帳號創建新的家門,請務必在未同意條款的狀態下進行帳號綁定變更。

 

Q. 「選擇的帳號已有綁定的家門,請選擇其他帳號。」出現這個提示後,已經對該帳號綁定的家門進行退出會員,但無法立即變更。何時可以重新綁定該帳號?

A. 退出會員將在申請日期起7日後完成。
不過,如上所述,若是為了將Facebook帳號變更綁定至其他社群平台帳號的情況,
請使用申請退出會員的帳號登入後,前往客服中心登錄問答提出需求,我們將會盡量在24小時內幫助您完成退出會員。

※ 完成退出遊戲會員後,退出的家門將無法復原。
※ 完成退出遊戲會員後,若嘗試使用退出的Google、Apple帳號登入黑色沙漠 MOBILE,將會出現服務使用條款及個人資料收集和使用同意條款的視窗。
※ 若同意該條款,將會再次以退出的帳號創建新的家門,請務必在未同意條款的狀態下進行帳號綁定變更。

 

Q:我把Facebook帳號變更為Google帳號,但變更錯誤了。

A. 很遺憾,無法將已完成綁定的家門變更為其他社群平台帳號。

 

Q:我已更改綁定帳號,但系統要求我創建新家門。

A. 若使用尚未綁定的平台帳號登入,而不是操作變更後的綁定帳號,則會出現創建新家門的提示畫面。
請再次確認是否使用已變更綁定的帳號登入遊戲。

 

※ 為了保護冒險家的遊戲資訊安全及確保穩定的遊戲體驗,建議您綁定帳號。

※ 對於帳號綁定,若您有其他任何疑問,請詢問客服中心。



我們會盡最大努力,讓冒險家能夠享受更加愉快的冒險


謝謝

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留言 9
艾爾F娜提亞 2025-03-25 14:54
我的臉書無法上線
2025-03-25 14:54
該內容已被作者刪除。
艾爾F娜提亞 2025-03-25 18:03
請問我已經把Google 的帳號已退出會員了那麼我之前的臉書帳號可以找回來嗎?我的家門是艾爾F娜堤亞是不是說要再次去登入Google 帳號才會將我之前臉書的帳號轉移嗎?
2025-03-25 18:03
黑色沙漠 MOBILE 2025-03-31 11:41
FB粉絲團有回覆相關操作給你,若有問題再請留言或來信至客服中心詢問喔
2025-03-31 11:41
噬罪人犽 2025-03-27 17:06
FB無法登入可是我玩fb之前有綁定Google了所以無法登入要現要怎麼解決
2025-03-27 17:06
黑色沙漠 MOBILE 2025-03-31 11:43
FB從3/25開始已經無法登入遊戲,必須要變更綁定帳號至Google或Apple帳號才能登入遊戲
2025-03-31 11:43
噬罪人犽 2025-03-30 14:58
之前用FB綁定的玩家是沒辦法上去
2025-03-30 14:58
黑色沙漠 MOBILE 2025-03-31 11:42
如果已經有將FB變更綁定到Google帳號的話,現在使用Google帳號登入遊戲就可看到原本的角色
2025-03-31 11:42
小靦腆的小火雞 2025-03-31 21:12
請問一下
之前因臉書問題無法連線
所以試試看用google登入
現在說google已有綁定家門
可以協助處理嗎?
2025-03-31 21:12
黑色沙漠 MOBILE 2025-04-02 14:44
google帳號需先登入遊戲->創建角色->申請退出會員->完成退出會員後就可重新綁定該google帳號
詳情可參考公告內容,都寫得很詳細囉
2025-04-02 14:44
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