課金後没有收到商品 2018-09-04 14:45 休眠名0622814
昨天已聯絡客服,選了補發
但到現在也没有收到,也没有回覆
官方是怎麽搞的

休眠名0622814

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休眠名0007320 2018-09-05 13:23
我第六天了 你呢
2018-09-05 13:23
休眠名0622814 2018-09-05 15:51
第3天了
2018-09-05 15:51
妖精凱蒂 2018-10-09 19:21
以下是最快的退款方法 ❕

如果你是 ❝ 安卓 Android ❞ 程式的手機,
而且是 谷歌 ❝ GOOGLE PLAY ❞ 的用戶來付款

此交易在 48小時 以內可以透過谷歌來申請退款

在谷歌網站上🈶你的賬戶消費儲值記錄
每筆消費記錄的最後面有個點擊按鈕
點擊以後 『 Report a Problem 』 ❝報告一個問題❞ 會出現
報告問題裡面🈶多種選項,而 ❝我買了這個但沒收到❞ 是倒數第❷個選項 『 I purchased this but didn't receive 』來申請退款

谷歌 ❝ GOOGLE PLAY ❞ 網站的地址
🔔 https://play.google.com/store/account 

我沒有需要與黑色沙漠遊戲客服或谷歌客服人員 ❝多餘的溝通❞
直接在谷歌網站上發申請退款
後來在 ❝不到半天的時間❞ 谷歌 就 批准✔️ 退款

🕛 只不過 ❝谷歌❞ 退款方式需要在交易時間的 48小時 以內才可以生效
🕐 超過 48小時 需要與 ❝黑色沙漠❞ 遊戲 客服👩‍🔧 聯繫

但是你的交易時間已經超過 48小時 🕛
所以沒辦法用第❸方 ❝谷歌❞ 退款方式
現在只能等待 ❝黑色沙漠❞ 的 客服👩‍🔧 回應 。。 (已修正)
2018-10-09 19:21
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